民生yh-ka
民生银行个人客户服务电话95568：
我行个人客户服务专线为95568，7*24小时为您提供账户信息查询、转账汇款、自助缴费、业务咨询等多样化一站式的金融服务。（每日的22点至次日8点期间只能受理如挂失等紧急类的业务）
1.95568电话银行各业务菜单中均设置了人工服务选项，您可以先按照语音提示在菜单中选择本次具体想办理的业务，然后在子菜单中选择0选项进入人工服务。
2.95568电话银行不输入借记卡卡号，也可进入人工客服。您可以在听到输入卡号时，按#键即可跳过。
打民生银行95568，拨通后需要输入yh-ka和电话银行服务密码，再根据听到的语音提示选择所需的业务输入对应的数字即可转入人工服务。
使用民生信用卡客服电话转接人工服务 ，可以拨打民生银行信用卡官方客服电话400-66-95568，接通之后需要先核对身份证信息。
包括输入卡号或账户，身份证号，查询密码等信息；之后选择“3”-“账务查询及持卡人其他服务”，选择“用卡受阻”一项后，就听到“正在转接人工”的提示，这时等待接通后，就能通过民生人工客服办理相关业务。
民生银行的客服电话有四个，包括：
24小时客服热线 95568
对公专线 400-689-5568
小微金融服务专线 400-869-5568
信用卡 400-669-5568
先按提示音进入操作，输入相关信息，如身份证号码，需要人工服务的会接入人工
请拨打民生银行400客服电话，拨通后选择“7”，选择“0”即可转接人工服务。
民生银行：
24小时客服热线 95568
对公专线 400-689-5568
小微金融服务专线 400-869-5568
信用卡 400-669-5568
民生信用卡打造全渠道智能化服务体系，随时为您提供私人专属服务：
请发送短信至1069 028 95568,与我们进行短信互动。
请及时关注民生信用卡微信公众号，小M为您提供全天侯服务。
人工客服基本技能：
良好的心理素质及自控能力
富有团队合作精神
良好的倾听与沟通能力(7分话顾客说，3分话客服说）
引导与判断能力
接受大工作量所带来的充实感
乐于全身心投入工作（享受为每一位顾客服务后的快乐）
能够很好地辨明公司与客户间的利益关系
语调抑扬顿挫，令人愉悦
学习能力（不断地学习新的业务知识才是王道！）
说话前后富有逻辑性，能够熟练驾御语言
计算机基础知识和语言要求（普通话）
参考资料：百度百科-客户服务
参考资料：中国民生银行-信用卡中心
